Salesforce dan Chatbot Kecerdasan Buatannya yang baru

Kesadaran buatan manusia di ruang Salesforce, hingga sisa tahun 2022, dianggap sebagai hal yang keren, saat ini juga pasti menjadi tempat yang populer saat ini.

Salesforce mengumumkan masuknya ke segmen Kecerdasan Buatan dengan Teknologi Einstein barunya di tahun 2016! Dan, sejak saat itu, perusahaan telah mengikat sepuluh kemitraan untuk mewujudkannya. Dari sana, merek Einstein telah terhubung ke berbagai komponen dan fungsi. Ini benar-benar membuat Anda merenung, mana yang dibatasi oleh pemikiran buatan manusia yang jernih.

Saya setuju bahwa adil untuk mengatakan bahwa, sebelum tahun 2023, desas-desus seputar PC dan pengetahuan berbasis Einstein di dunia Salesforce telah turun dari puncaknya pada tahun 2016/17 (mungkin mencerminkan siklus eksposur Gartner?). Kemudian ChatGPT hadir, menunjukkan kepada seluruh dunia apa yang mungkin dilakukan dengan model pengetahuan buatan manusia yang nyata. Marc Benioff dan Salesforce, bahkan lebih teliti, mengumumkan rahasia tersebut melalui Twitter pada 8 Februari 2023. Meskipun belum ada penjelasan publik dari otoritas, Marc telah membagikan beberapa data yang membingungkan tentang apa yang akan terjadi di masa depan. .

Kicauannya memperkuat artikulasi, misalnya, “Hasilkan prospek, tutup kesepakatan” dan “Tidak ada lagi laporan yang melemahkan, mulai sekarang saya akan memikirkannya untuk Anda dengan menyertakan lelucon.” Dan tweet yang dia siarkan dalam bahasa Spanyol diterjemahkan sebagai: “CRM yang memahami pelanggan Anda lebih baik daripada Anda dan benar-benar dapat mengharapkan rencana permainan terbaik Anda.”

Kicauannya memperkuat artikulasi, misalnya, “Membuat prospek, menutup kesepakatan” dan “Tidak ada lagi laporan yang melemahkan, Anda akan segera memikirkannya dengan menyertakan lelucon.” Dan tweet yang dia siarkan dalam bahasa Spanyol berbunyi: “CRM yang memahami pelanggan Anda lebih baik daripada Anda dan dapat mengharapkan rencana permainan terbaik Anda.”

Kami menunjukkan peningkatan atas angka tersebut dengan mempertimbangkan materi promosi Salesforce, namun bagaimanapun juga, EinsteinGPT akan berputar di sekitar Cloud Pengaturan (untuk saat ini). Sulit mengatakan apa artinya “Hasilkan Prospek, Tutup Transaksi”!

Saran tentang pelaporan juga bagus. Mungkinkah ini merupakan perluasan dari Einstein Anytime Look, yang dapat mengambil jawaban atas pertanyaan penting menggunakan penanganan bahasa standar? Apa pun yang Marc dan Salesforce siapkan untuk kita, mata semua orang akan tertuju pada Trailblazer DX, yang akan berlangsung di Walk 7.

Tenaga penjualan dan GPT

salesforce dan chatgpt

Terlepas dari bagaimana model GPT OpenAI telah memukau sejumlah organisasi, kami dapat dengan aman mengatakan bahwa lingkungan Salesforce GPT adalah sesuatu yang akan dirancang dan dibangun secara khusus untuk meningkatkan hasil potensial yang akan diberikan oleh ChatGPT.

Untuk orang yang tidak sadar! Versi beta untuk Einstein GPT sudah dirilis pada 30 November tahun lalu! Tapi, sayangnya, dia tidak bisa menarik perhatian publik untuk waktu yang lama. Namun, pahamilah bahwa ChatGPT dapat membuat kode Zenith, halaman Lightning, aturan fallback, dan banyak lagi. Apa yang Membuat Keajaiban: Akankah Desainer dan Manajer Salesforce Segera Menjadi Tua?

Meskipun ada permintaan eksistensial yang beredar, ada jawaban yang tampaknya meringkas evaluasi menyeluruh: ChatGPT tidak akan mengesampingkan insinyur, tetapi itu bisa menggantikan orang yang mengabaikan penggunaan penalaran buatan manusia untuk membantu mereka. .