Starbucks Sekarang Meluncurkan NFT Platform Loyalitas Berbasis Blockchain yang Mendetail

Starbucks hari ini secara resmi memperkenalkan Starbucks Odyssey, segera diluncurkan – pengenalan awal rantai espresso untuk bekerja dengan teknologi web3. Pengalaman baru ini mengkonsolidasikan program Starbucks Rewards perusahaan yang efektif dengan platform NFT, yang memungkinkan pelanggannya memperoleh dan membeli sumber daya komputasi yang membuka kunci pertemuan dan penghargaan tertentu.

Organisasi tersebut sebelumnya telah mendorong rencana web3-nya ke pendukung keuangan, dengan mengatakan bahwa mereka menerima pengalaman baru ini akan memperluas model Hadiah Starbucks saat ini di mana pelanggan mendapatkan “bintang” yang dapat ditukarkan dengan fasilitas seperti minuman gratis. Dia membayangkan Starbucks Odyssey sebagai cara bagi pelanggannya yang paling setia untuk mendapatkan penawaran harga yang lebih luas sambil membangun ruang lokal.

Untuk mendorong tugas ke depan, Starbucks mempekerjakan Adam Brotman, perancang kerangka Permintaan dan Pembayaran Portabel dan aplikasi Starbucks, untuk membantu bertindak sebagai konsultan yang luar biasa. Saat ini sesama dermawan Forum3, startup keandalan web3, grup Brotman berurusan dengan Starbucks Odyssey yang dekat dengan grup tampilan, ketegasan, dan inovasi rantai kopi Seattle sendiri.

Sementara Starbucks telah memeriksa inovasi blockchain selama beberapa tahun, Starbucks baru saja terlibat dalam tugas khusus ini selama sekitar setengah tahun, kata CMO Starbucks Brady Brewer kepada TechCrunch. Dia mengatakan bahwa organisasi perlu menempatkan sumber daya ke area ini, tetapi tidak sepenuhnya sebagai usaha sampingan “gimmick”, seperti yang dilakukan banyak organisasi. Sebaliknya, dia perlu mencari cara untuk menggunakan inovasi untuk meningkatkan bisnisnya dan mengembangkan program konsistensinya saat ini.

Itu memutuskan untuk menghasilkan NFT untuk pass yang memungkinkan akses ke area lokal yang maju ini, tetapi sengaja mengaburkan gagasan inovasi yang mendukung partisipasi dengan permintaan untuk menarik lebih banyak pembeli, termasuk non-spesialis, ke platform web3.

“Ini dibangun di atas kemajuan blockchain dan web3, tetapi pelanggan, sejujurnya, bahkan mungkin tidak menyadari bahwa apa yang mereka lakukan terkait dengan inovasi blockchain. Itu hanya agen pemberdayaan,” jelas Brewer.

Untuk memanfaatkan pengalaman Starbucks Odyssey, penerima Starbucks Award akan masuk ke aplikasi web menggunakan sertifikasi mereka saat ini dari program konstan.

Ketika mereka berada di sana, mereka akan memiliki pilihan untuk melakukan latihan yang berbeda, yang disebut Starbucks sebagai “petualangan”, seperti bermain game pintar atau menghadapi tantangan yang bertujuan untuk memperluas kesadaran mereka akan merek Starbucks atau espresso secara umum. Saat mereka menyelesaikan perjalanan ini, orang dapat memperoleh koleksi awal yang terkomputerisasi seperti NFT (token yang tidak dapat dihabiskan). Starbucks Odyssey, bagaimanapun, membuang dialek teknologi dan menyebut koleksi NFT ini sebagai “perangko risiko”.

Selain itu, sejumlah besar NFT rilis terbatas akan tersedia untuk dibeli di aplikasi web Starbucks Odyessy, yang juga melayani ponsel. Namun, difasilitasi pada blockchain Polygon, NFT ini dapat dibeli dengan kartu kredit atau cek; tidak diperlukan dompet kripto. Perusahaan setuju bahwa ini akan memudahkan pembeli untuk terlibat dengan pengalaman web3 dengan menghilangkan rintangan. Anda juga tidak akan membingungkan pertukaran pelanggan dengan hal-hal seperti “biaya bahan bakar”, seolah-olah menawarkan tarif paket.

Organisasi tersebut belum siap untuk membagikan berapa biaya NFT-nya atau berapa banyak yang akan tersedia pada saat pengiriman, dengan mengatakan bahwa ini adalah opsi yang masih dalam proses.

Namun, “perangko” (NFT) lainnya akan membawa nilai poin berdasarkan kasus unik mereka dan akan dapat diperdagangkan antara pengguna Starbucks Odyessy di mal, dengan kepemilikan yang dibeli di blockchain. Seni untuk NFT sedang dibuat bersama oleh Starbucks dan pengrajin pihak ketiga, dan sebagian dari hasil penjualan koleksi rilis terbatas akan disumbangkan untuk membantu tujuan yang dipilih oleh karyawan dan pelanggan Starbucks.

Dengan mengumpulkan segel, orang akan memperoleh pendekatan yang dapat membuka fasilitas terbatas.

Manfaat ini melampaui apa yang bisa Anda dapatkan dengan akun Starbucks Prizes biasa dan “bintangnya”. Sementara hari ini, orang dapat membeli barang-barang seperti kopi gratis, makanan gratis, atau item tertentu, fokus yang diperoleh di Starbucks Odyessy akan menjadi pertemuan dan banyak lagi.

Di ujung bawah, itu bisa menjadi kelas membuat martini kopi virtual atau masuk ke produk luar biasa dan usaha bersama pengrajin. Saat Anda mendapatkan fokus, Anda bisa mendapatkan sambutan di acara luar biasa yang difasilitasi di Starbucks Save Roasteries, atau bahkan jalan-jalan ke peternakan espresso Starbucks Hacienda Alsacia di Kosta Rika. Adalah normal bahwa keuntungan yang sangat tinggi disimpan untuk orang-orang yang membeli NFT, tetapi adaptasi kecil dapat diusulkan untuk orang-orang yang mendapatkan alamat mereka.

Misalnya, NFT berbayar mungkin menawarkan paket perjalanan lengkap dan tur properti, sedangkan NFT yang dibeli mungkin menawarkan tur hanya dengan penerbangan dan penginapan yang dikirimkan ke pelanggan. Starbucks belum membuat keputusan yang tepat di depan ini, dalam hal apapun.

Bagaimanapun, apa yang dapat dikatakan organisasi adalah bahwa ia perlu menyelaraskan program dengan penghargaan dedikasinya saat ini, lebih dari sekadar menggunakan peringkat akun pelanggan yang serupa untuk kedua proyek.

Brewer mengatakan bahwa Starbucks sudah membayangkan bagaimana sebagian dari latihan yang diperoleh NFT akan dikaitkan dengan pembelian aktual dari Starbucks, misalnya.

Di Odyssey, pengguna mendapatkan NFT dengan melakukan tantangan, yang juga dapat menggabungkan tindakan asli seperti “berikan tiga hal ke menu kafe.” Ini akan mengharuskan pelanggan untuk menunjukkan ID standar mereka saat checkout, seperti yang mereka lakukan jika mereka membeli bintang, agar pertukaran mereka digabungkan dengan tantangan Starbuck Odyssey. Organisasi ini masih mencari tahu kombinasi permainan, tantangan, dan perjalanan apa yang akan digabungkan saat peluncuran.

“Namun, kami akan menemukan pertemuan yang benar-benar berhubungan langsung dengan perilaku pelanggan di toko kami,” tegas Brewer. Di atas segalanya, organisasi ingin menjadikan pembelian NFT sesuatu yang dapat dilakukan siapa saja, selain mereka yang memiliki uang untuk dibelanjakan pada barang koleksi elektronik, seperti yang sering terjadi pada kelompok orang NFT saat ini, yang membebani pelanggan biasa .

“Akan ada banyak cara bagi orang untuk memperoleh [rewards] tanpa membakar banyak perubahan,” kata Brewer. “Kita perlu membuat ini sederhana dan terbuka. Akan ada banyak pertemuan rutin yang bisa didapatkan pelanggan, seperti kelas virtual atau akses ke stok versi terbatas, misalnya. “Ruang lingkup pertemuan akan sangat besar dan tersedia sepenuhnya,” tambahnya.

Starbucks mengatakan telah meneliti semua blockchain lain untuk proyek tersebut dan menghasilkan inovasi blockchain “verifikasi saham” yang dikembangkan oleh Polygon untuk pekerjaan ini, karena menggunakan lebih sedikit daya daripada blockchain “konfirmasi pekerjaan”. tujuan diskusi mereka.

Rencana memasuki jagat web3 menyebarkan berita tentang arti organisasi yang memanfaatkan inovasi yang muncul dan menjadikannya lebih responsif dan mudah diakses oleh pembeli. Pada tahun-tahun sebelumnya, Starbucks memperkenalkan Wi-Fi di tokonya untuk mendorong pelanggan mengeluarkan lebih banyak energi saat berkunjung. Itu juga mendorong kemungkinan dompet portabel beberapa waktu sebelum Apple Pay menjadi universal. Selain itu, dibuat portabel dengan menerapkan standar jauh sebelum pandemi coronavirus, ketika jaringan kedai kopi lain mendapatkannya.