Aplikasi Customer Relationship Management (CRM)

Aplikasi Customer Relationship Management (CRM) – InteroGator.com, Dalam lingkungan bisnis kontemporer, sudah menjadi kebiasaan bagi perusahaan untuk menggunakan aplikasi manajemen hubungan pelanggan (CRM) seluler untuk mengelola interaksi mereka dengan pelanggan. Dengan aplikasi ini, pemilik bisnis dan karyawan dapat dengan mudah mengakses data pelanggan kapan pun dan dari lokasi mana pun. Namun, tidak semua aplikasi CRM seluler memiliki kualitas dan fungsionalitas yang sama. Akibatnya, penting untuk mengetahui apa yang harus dicari saat memilih aplikasi CRM seluler, serta aplikasi mana yang saat ini menjadi pesaing teratas di pasar. Dalam posting blog ini, kami akan memberi Anda informasi penting yang Anda butuhkan untuk membuat keputusan berdasarkan informasi.

Dalam dunia komersial saat ini, proses penjualan tidak pernah berhenti, dan karena itu, kemampuan untuk berkomunikasi dengan pelanggan saat bepergian sangatlah penting. Oleh karena itu, sangat penting untuk mencari fitur-fitur utama ini di CRM seluler apa pun.

Antarmuka solusi seluler CRM seharusnya tidak hanya menyalin fitur versi desktop tetapi harus memberikan pengalaman ramah pengguna yang mudah dinavigasi. Seharusnya tidak rumit atau tidak teratur. Aplikasi seluler harus menyediakan sebagian besar fitur dan fungsi yang sama dengan versi desktop, bukan versi perangkat lunak yang dipreteli.

Secara khusus, itu harus menyederhanakan tugas-tugas seperti menemukan klien, membuat catatan, dan mendukung catatan suara sambil juga menawarkan pemberitahuan push yang dipersonalisasi.

Selain itu, Customer Relationship Management (CRM) apa pun untuk perangkat seluler harus ramah tim. Itu harus memungkinkan semua karyawan untuk mengaksesnya dan mendukung proses penjualan kolaboratif. Diperlukan aplikasi berbasis cloud yang mengintegrasikan aplikasi perpesanan tim. Perangkat lunak harus meningkatkan komunikasi di antara anggota tim.

Dalam dunia bisnis, klien baru biasanya bertukar informasi kontak melalui kartu nama. Untuk membuat proses ini lebih efisien, program CRM harus memiliki kemampuan untuk memindai dan menyimpan informasi ini dengan mudah dalam database. Ini tidak hanya menghemat waktu, tetapi juga mengurangi risiko kehilangan detail kontak penting. Selain itu, catatan dapat ditambahkan dan diakses oleh seluruh tim dengan cepat.

Dalam hal aplikasi CRM seluler, sebagian besar konsumen memiliki Android atau iPhone, sehingga mudah untuk menemukan perangkat lunak yang terintegrasi dengan ponsel cerdas mereka. Namun, sistem operasi yang usang atau berbeda dapat membatasi ketersediaan opsi CRM seluler.

Bahkan aplikasi berperingkat tinggi terkadang dapat mengalami kesulitan teknis. Meskipun masalah ini tidak selalu dapat dicegah, memilih aplikasi dengan pelanggan yang kuat dan sistem dukungan teknis dapat meminimalkan dampaknya terhadap produktivitas tim Anda.

Daftar Isi

Rekomendasi Aplikasi Customer Relationship Management (CRM)

Hubspot CRM

HubSpot CRM menawarkan tingkatan gratis dan premium, tetapi biaya versi berbayar mungkin menjadi penghalang jika Anda memiliki jumlah pengguna yang terbatas. Namun, aplikasi seluler Hubspot CRM menyediakan fitur penjualan dan pemasaran tingkat lanjut yang digabungkan dengan kemampuan seluler yang luar biasa. Ini adalah solusi ideal untuk tim yang membutuhkan integrasi tanpa batas.

Salah satu fitur seluler utama dari aplikasi ini adalah kemampuan untuk membuat tugas dan pengingat saat bepergian, menjadikannya pilihan yang sangat baik bagi individu yang membutuhkan pengingat kalender saat berada di luar kantor.

Beberapa fitur penting dari HubSpot CRM termasuk tingkat gratis yang mengesankan yang mencakup aplikasi desktop dan seluler, dasbor yang menawarkan visibilitas pipa langsung, kemampuan obrolan dan telepon yang memungkinkan komunikasi yang mudah dengan prospek dan prospek, dan desain yang dioptimalkan untuk tim kolaborasi.

Zoho CRM

Zoho CRM adalah alat manajemen hubungan pelanggan luar biasa yang terkenal dengan fungsi penjualan dan pemasarannya. Ini memiliki aplikasi seluler yang kuat, yang telah dinilai sebagai yang terbaik di antara semua CRM. Fitur menonjolnya adalah asisten AI yang disebut Zia AI, yang fungsinya mirip dengan Apple Siri. Tenaga penjualan dapat mengajukan pertanyaan AI kepada Zia tentang penjualan saat dalam perjalanan, menjadikannya pendamping yang ideal bagi para profesional yang sibuk.

Zoho CRM juga memiliki fitur peta yang memungkinkan pengguna menemukan prospek terdekat dan memilih rute terbaik untuk menjangkau mereka. Fitur ini sangat berguna bagi tenaga penjualan yang perlu mengakses informasi pelanggan dengan cepat dan efisien.

Beberapa fitur utama Zoho CRM mencakup prakiraan penjualan tingkat lanjut, manajemen prospek online, manajemen tugas, dan pelacakan prospek. Dengan Zoho CRM, profesional penjualan dapat mengelola data penjualan mereka, prospek masuk dari berbagai saluran, dan melacak tugas dan pengingat penting, semuanya dari perangkat seluler mereka.

Freshsales

Freshsales adalah aplikasi seluler peringkat teratas untuk manajemen hubungan pelanggan (CRM) yang menawarkan banyak kemampuan seluler, termasuk fitur telepon virtual yang memungkinkan Anda menangani panggilan kerja dari perangkat pribadi Anda. Ini juga mencakup catatan suara untuk merekam saat bepergian, integrasi Google Maps, dan kemampuan untuk check-in untuk rapat dan aktivitas lainnya, membuat tim Anda tetap mengetahui keberadaan Anda. Selain fungsionalitas desktop yang kuat, Freshsales adalah pilihan yang sangat baik bagi mereka yang membutuhkan solusi multi-perangkat.

Beberapa fitur utama Freshsales termasuk nomor virtual yang memungkinkan Anda melakukan dan menerima panggilan bisnis dari smartphone pribadi Anda, serta fitur obrolan yang kompatibel dengan platform media sosial populer seperti Facebook Messenger, Apple Business Chat, dan WhatsApp. Anda juga dapat menggunakan fitur check-in seluler untuk memberi tahu tim tentang aktivitas tatap muka Anda, seperti rapat penjualan.

Rekomendasi:

Kenapa Jaringan Smartfren Lemot? PendahuluanBelakangan ini, banyak pengguna smartphone di Indonesia yang mengeluhkan masalah jaringan lemot pada provider Smartfren. Hal ini tentu menjadi salah satu permasalahan yang mengganggu, terutama bagi mereka yang mengandalkan koneksi…
Permintaan Anda Gagal Diproses, Harap Hubungi 888:… Selamat datang, Sahabat Interogator.Com! Jika kamu sedang menghadapi masalah dengan permintaan yang gagal diproses dan mencari solusinya, kamu berada di tempat yang tepat. Artikel ini akan membahas tentang pesan "Permintaan…
Cara Investasi Saham Modal Kecil Cara Investasi Saham Modal Kecil - Berinvestasi dalam saham modal kecil bisa menjadi cara yang bagus bagi investor pemula untuk mendapatkan kaki mereka basah di pasar saham. Ini membutuhkan investasi…
Cara Melihat SMS yang Sudah Dihapus PendahuluanSaat ini, pesan teks atau SMS memiliki peran penting dalam komunikasi sehari-hari. Namun, tidak jarang kita menghapus pesan teks penting yang kemudian diinginkan kembali. Apakah Anda pernah menemui masalah seperti…
Cara Cek Resi Tiktok Shop J&T Di era digital saat ini, belanja online telah menjadi cara yang nyaman dan populer untuk membeli barang dari kenyamanan rumah Anda sendiri. Namun, dengan maraknya belanja online, muncul kebutuhan akan…
Cara Cek Tipe Laptop Lenovo dengan Mudah dan Cepat Pengertian tentang pentingnya mengetahui tipe laptop Lenovo: Mengetahui tipe laptop Lenovo Anda adalah hal yang sangat penting, terutama jika Anda ingin mengunduh driver yang tepat, mencari bantuan teknis, atau memanfaatkan…
Cara Mengatasi WA Menghubungkan Terus: Solusi Ampuh… PengantarApakah Anda juga mengalami masalah ketika sedang menggunakan WhatsApp? Salah satu masalah yang sering terjadi adalah WhatsApp terus-menerus menghubungkan atau tidak bisa terkoneksi dengan baik. Hal ini tentu sangat mengganggu…
Sikat Gigi Baterai Colgate Pro Clinical 500r Whitening Bukan rahasia lagi bahwa kesehatan mulut telah lama menjadi penyebab utama kekhawatiran bagi orang dewasa, namun industri untuk sikat gigi elektronik tetap sangat terbelakang. Meskipun banyak perusahaan mengklaim menawarkan sikat…
Panduan Memilih Software Akuntansi Terbaik di Indonesia Di era digital 2025, software akuntansi terbaik menjadi kunci sukses bagi bisnis, mulai dari UMKM hingga perusahaan besar. Apa saja software untuk akuntansi yang bisa membantu mengelola keuangan dengan mudah?…
Software Terbaik untuk Memantau Penggunaan Internet… Banyak dari kita telah mengalami situasi yang tidak menguntungkan karena melampaui batas data bulanan kita dan kemudian mengalami koneksi internet yang lambat atau tidak ada sama sekali. Sementara beberapa penyedia…
3 Alat Startup yang Harus Dimiliki di Tahun 2023 Di era digital saat ini, teknologi telah menjadi kekuatan pendorong di balik pertumbuhan dan perkembangan bisnis, memberi kesempatan kepada startup untuk bersaing dalam skala global. Startup memanfaatkan kesempatan ini dan…
Kenapa Menggunakan J&T untuk Kirim Paket COD… Anda ingin mengirim paket dengan metode Cash on Delivery (COD)? J&T adalah solusi yang tepat untuk kebutuhan pengiriman Anda. Dalam artikel ini, kami akan membahas mengapa menggunakan layanan kirim paket…
Cara Stop Paket 3: Solusi Praktis untuk Menghentikan… PendahuluanBagi pengguna kartu perdana dari provider 3, tidak jarang kita menghadapi situasi di mana kita ingin menghentikan paket data yang sedang berjalan. Entah karena ingin mengganti paket lain yang lebih…
Google Tidak Bisa Dibuka di Hp: Solusi Mudah dan Tuntas Menghadapi Masalah Akses Google di Perangkat Seluler? Ini Dia Solusinya!Saat ini, Google telah menjadi kebutuhan utama dalam kehidupan sehari-hari. Baik untuk mencari informasi, mengakses berita terkini, hingga berkomunikasi melalui email,…
7 Strategi Sukses Meluncurkan Startup di Pasar yang… Memulai bisnis baru bisa menjadi pengalaman yang menyenangkan dan bermanfaat, tetapi juga bisa sangat menantang, terutama di pasar yang kompetitif. Jika Anda mempertimbangkan untuk meluncurkan startup, Anda harus siap menghadapi…
Cara Menggunakan Siri Tanpa Internet di iPhone Cara Menggunakan Siri Tanpa Internet di iPhone - Selama bertahun-tahun, Siri, asisten suara Apple, hanya dapat diakses dengan koneksi internet aktif untuk tugas dasar seperti menyetel alarm atau menyesuaikan volume.…
Kenapa Kartu XL Tidak Bisa Diisi Voucher Selamat datang, {Sahabat Interogator.Com}! Apakah kamu mengalami masalah ketika mencoba mengisi voucher pada kartu XL? Jika iya, artikel ini akan memberikan kamu informasi dan solusi yang kamu butuhkan. Tidak ada…
Cara Menggunakan WhatsApp Di Komputer Tanpa WhatsApp Web WhatsApp adalah platform perpesanan instan yang paling banyak digunakan di dunia dengan jangkauan mungkin masih yang terbesar sampai saat ini. Platform ini tersedia untuk Android, dan iOS, WhatsApp juga tersedia…
Disney melampaui Netflix dalam total langganan… Layanan streaming Disney milik The Walt Disney Company resmi menyalip Netflix dalam jumlah langganan streaming. Disney+, yang diluncurkan pada November 2019, utamanya menyelenggarakan konten dari berbagai merek dan spanduk dari…
Tips Mengatur Keuangan Usaha Kecil Tips Mengatur Keuangan Usaha Kecil - Keuangan usaha adalah salah satu aspek terpenting dalam menjalankan usaha yang sukses. Sangat penting untuk memastikan bahwa usaha Anda tidak hanya menguntungkan tetapi juga…
Cara Membuka Kunci Percakapan di GB WhatsApp: Solusi… PendahuluanGB WhatsApp, sebagai versi modifikasi dari aplikasi WhatsApp yang populer, menawarkan berbagai fitur menarik yang tidak tersedia di aplikasi resmi. Salah satu fitur yang paling dicari adalah kemampuan untuk membuka…
Cara Cek Saldo K Vision: Informasi Terkini untuk… Sobat Interogator.Com - Selamat Datang di Dunia Saldo K VisionSelamat datang di Sobat Interogator.Com, sumber terpercaya untuk segala informasi terkini mengenai cara cek saldo K Vision. Jika Kamu seorang pengguna…
Beberapa Ide Bisnis Fashion Pria Yang Bisa Anda Coba Beberapa Ide Bisnis Fashion Pria Yang Bisa Anda Coba - Ketika bicara tentang fashion pria, penting untuk memahami ide - ide bisnis yang penting untuk mengetahui ketika seseorang tertarik atau…
Cek Aktivasi iPhone: Panduan Lengkap untuk… Apa Itu Aktivasi iPhone dan Mengapa Penting? Aktivasi iPhone adalah proses yang harus dilakukan setiap kali Anda membeli atau menggunakan perangkat iPhone baru. Proses ini melibatkan pengaturan awal, seperti menghubungkan…
Cara Mendapatkan Uang dari Twitter Cara Mendapatkan Uang dari Twitter cukup sederhana, asalkan Anda tahu strategi yang tepat untuk itu. Berikut adalah beberapa tips untuk menghasilkan uang dari Twitter: 1. Buat Akun yang Mengundang Pengikut…
Yang Perlu Anda Ketahui Sebelum Mulai Bisnis F&B… Jika Anda seorang pengusaha pemula atau eksekutif berpengalaman yang ingin menjelajahi industri Makanan & Minuman (F&B / Food and Beverages), memulai bisnis f&b bukanlah tugas yang mudah - mulai dari…
Tingkatkan Bisnis Online dengan Viral Marketing Tingkatkan Bisnis Online dengan Viral Marketing - Viral marketing adalah strategi promosi yang telah ada sejak lama, tetapi berkembang pesat dengan kemajuan teknologi yang ada saat ini. Viral marketing sangat…
Kenapa Voucher Smartfren Tidak Bisa Digunakan Sahabat Interogator, Kamu Bingung Mengapa Voucher Smartfren Tidak Bisa Digunakan?Halo sahabat Interogator! Selamat datang di artikel ini yang akan menjawab pertanyaanmu tentang mengapa voucher Smartfren tidak bisa digunakan. Seperti yang…
Cara Gunakan Gmail Offline Tanpa Internet Cara Gunakan Gmail Offline Tanpa Internet - Memeriksa email saat jauh dari kantor tanpa WiFi bisa menjadi tugas yang sulit, terutama bila data seluler Anda tidak normal. Alih-alih mengunduh aplikasi…
Cara Mendapatkan Uang dari Instagram Cara Mendapatkan Uang dari Instagram - Menghasilkan uang dari Instagram menjadi semakin populer di kalangan milenium, karena platform media sosial ini terus meningkat popularitasnya. Dengan basis pengguna dan pengaruhnya yang…