Aplikasi Customer Relationship Management (CRM)

Aplikasi Customer Relationship Management (CRM) – InteroGator.com, Dalam lingkungan bisnis kontemporer, sudah menjadi kebiasaan bagi perusahaan untuk menggunakan aplikasi manajemen hubungan pelanggan (CRM) seluler untuk mengelola interaksi mereka dengan pelanggan. Dengan aplikasi ini, pemilik bisnis dan karyawan dapat dengan mudah mengakses data pelanggan kapan pun dan dari lokasi mana pun. Namun, tidak semua aplikasi CRM seluler memiliki kualitas dan fungsionalitas yang sama. Akibatnya, penting untuk mengetahui apa yang harus dicari saat memilih aplikasi CRM seluler, serta aplikasi mana yang saat ini menjadi pesaing teratas di pasar. Dalam posting blog ini, kami akan memberi Anda informasi penting yang Anda butuhkan untuk membuat keputusan berdasarkan informasi.

Dalam dunia komersial saat ini, proses penjualan tidak pernah berhenti, dan karena itu, kemampuan untuk berkomunikasi dengan pelanggan saat bepergian sangatlah penting. Oleh karena itu, sangat penting untuk mencari fitur-fitur utama ini di CRM seluler apa pun.

Antarmuka solusi seluler CRM seharusnya tidak hanya menyalin fitur versi desktop tetapi harus memberikan pengalaman ramah pengguna yang mudah dinavigasi. Seharusnya tidak rumit atau tidak teratur. Aplikasi seluler harus menyediakan sebagian besar fitur dan fungsi yang sama dengan versi desktop, bukan versi perangkat lunak yang dipreteli.

Secara khusus, itu harus menyederhanakan tugas-tugas seperti menemukan klien, membuat catatan, dan mendukung catatan suara sambil juga menawarkan pemberitahuan push yang dipersonalisasi.

Selain itu, Customer Relationship Management (CRM) apa pun untuk perangkat seluler harus ramah tim. Itu harus memungkinkan semua karyawan untuk mengaksesnya dan mendukung proses penjualan kolaboratif. Diperlukan aplikasi berbasis cloud yang mengintegrasikan aplikasi perpesanan tim. Perangkat lunak harus meningkatkan komunikasi di antara anggota tim.

Dalam dunia bisnis, klien baru biasanya bertukar informasi kontak melalui kartu nama. Untuk membuat proses ini lebih efisien, program CRM harus memiliki kemampuan untuk memindai dan menyimpan informasi ini dengan mudah dalam database. Ini tidak hanya menghemat waktu, tetapi juga mengurangi risiko kehilangan detail kontak penting. Selain itu, catatan dapat ditambahkan dan diakses oleh seluruh tim dengan cepat.

Dalam hal aplikasi CRM seluler, sebagian besar konsumen memiliki Android atau iPhone, sehingga mudah untuk menemukan perangkat lunak yang terintegrasi dengan ponsel cerdas mereka. Namun, sistem operasi yang usang atau berbeda dapat membatasi ketersediaan opsi CRM seluler.

Bahkan aplikasi berperingkat tinggi terkadang dapat mengalami kesulitan teknis. Meskipun masalah ini tidak selalu dapat dicegah, memilih aplikasi dengan pelanggan yang kuat dan sistem dukungan teknis dapat meminimalkan dampaknya terhadap produktivitas tim Anda.

Daftar Isi

Rekomendasi Aplikasi Customer Relationship Management (CRM)

Hubspot CRM

HubSpot CRM menawarkan tingkatan gratis dan premium, tetapi biaya versi berbayar mungkin menjadi penghalang jika Anda memiliki jumlah pengguna yang terbatas. Namun, aplikasi seluler Hubspot CRM menyediakan fitur penjualan dan pemasaran tingkat lanjut yang digabungkan dengan kemampuan seluler yang luar biasa. Ini adalah solusi ideal untuk tim yang membutuhkan integrasi tanpa batas.

Salah satu fitur seluler utama dari aplikasi ini adalah kemampuan untuk membuat tugas dan pengingat saat bepergian, menjadikannya pilihan yang sangat baik bagi individu yang membutuhkan pengingat kalender saat berada di luar kantor.

Beberapa fitur penting dari HubSpot CRM termasuk tingkat gratis yang mengesankan yang mencakup aplikasi desktop dan seluler, dasbor yang menawarkan visibilitas pipa langsung, kemampuan obrolan dan telepon yang memungkinkan komunikasi yang mudah dengan prospek dan prospek, dan desain yang dioptimalkan untuk tim kolaborasi.

Zoho CRM

Zoho CRM adalah alat manajemen hubungan pelanggan luar biasa yang terkenal dengan fungsi penjualan dan pemasarannya. Ini memiliki aplikasi seluler yang kuat, yang telah dinilai sebagai yang terbaik di antara semua CRM. Fitur menonjolnya adalah asisten AI yang disebut Zia AI, yang fungsinya mirip dengan Apple Siri. Tenaga penjualan dapat mengajukan pertanyaan AI kepada Zia tentang penjualan saat dalam perjalanan, menjadikannya pendamping yang ideal bagi para profesional yang sibuk.

Zoho CRM juga memiliki fitur peta yang memungkinkan pengguna menemukan prospek terdekat dan memilih rute terbaik untuk menjangkau mereka. Fitur ini sangat berguna bagi tenaga penjualan yang perlu mengakses informasi pelanggan dengan cepat dan efisien.

Beberapa fitur utama Zoho CRM mencakup prakiraan penjualan tingkat lanjut, manajemen prospek online, manajemen tugas, dan pelacakan prospek. Dengan Zoho CRM, profesional penjualan dapat mengelola data penjualan mereka, prospek masuk dari berbagai saluran, dan melacak tugas dan pengingat penting, semuanya dari perangkat seluler mereka.

Freshsales

Freshsales adalah aplikasi seluler peringkat teratas untuk manajemen hubungan pelanggan (CRM) yang menawarkan banyak kemampuan seluler, termasuk fitur telepon virtual yang memungkinkan Anda menangani panggilan kerja dari perangkat pribadi Anda. Ini juga mencakup catatan suara untuk merekam saat bepergian, integrasi Google Maps, dan kemampuan untuk check-in untuk rapat dan aktivitas lainnya, membuat tim Anda tetap mengetahui keberadaan Anda. Selain fungsionalitas desktop yang kuat, Freshsales adalah pilihan yang sangat baik bagi mereka yang membutuhkan solusi multi-perangkat.

Beberapa fitur utama Freshsales termasuk nomor virtual yang memungkinkan Anda melakukan dan menerima panggilan bisnis dari smartphone pribadi Anda, serta fitur obrolan yang kompatibel dengan platform media sosial populer seperti Facebook Messenger, Apple Business Chat, dan WhatsApp. Anda juga dapat menggunakan fitur check-in seluler untuk memberi tahu tim tentang aktivitas tatap muka Anda, seperti rapat penjualan.

Rekomendasi:

Kelebihan dan Kekurangan Power Point PendahuluanPower Point adalah salah satu aplikasi presentasi yang sangat populer digunakan di berbagai kalangan, baik dalam lingkungan bisnis, pendidikan, maupun dalam kehidupan sehari-hari. Dalam artikel ini, kita akan membahas dengan…
10 Merk HP Terbaik di Dunia Sumber gambar: link gambarPendahuluanSaat ini, teknologi semakin berkembang pesat dan ponsel pintar (HP) telah menjadi bagian penting dari kehidupan kita. Dengan begitu banyak merek dan model yang tersedia, sulit untuk…
Bisnis Makanan Pre Order Online Bisnis Makanan Pre Order Online - Sistem pre order (PO) telah menjadi populer di kalangan bisnis makanan karena merupakan cara yang efisien untuk memastikan kerugian minimal dan pemesanan yang fleksibel.…
Tips Memilih Kursus Trading untuk Pemula yang Mudah dan Aman Tips Memilih Kursus Trading untuk Pemula yang Mudah dan Aman - Forex trading adalah bentuk Trading keuangan yang melibatkan pembelian dan penjualan mata uang asing. Untuk pemula, memahami bahasa pasar…
Pesan WhatsApp Tidak Masuk Jika Tidak Dibuka iPhone Memahami Mengapa Pesan WhatsApp Tidak Masuk Jika Tidak Dibuka iPhoneSebelum kita membahas tentang alasan mengapa pesan WhatsApp tidak masuk jika tidak dibuka di iPhone, penting untuk memahami mengapa hal ini…
Binance meluncurkan platform perdagangan… Binance, pedagang cryptocurrency terbesar di dunia berdasarkan volume yang diperdagangkan, telah memperoleh lisensi untuk bekerja di Selandia Baru, bahkan setelah menutup pertukaran antek-antek Huobi bulan lalu karena masalah pedoman. Operasi…
7 Strategi Sukses Meluncurkan Startup di Pasar yang… Memulai bisnis baru bisa menjadi pengalaman yang menyenangkan dan bermanfaat, tetapi juga bisa sangat menantang, terutama di pasar yang kompetitif. Jika Anda mempertimbangkan untuk meluncurkan startup, Anda harus siap menghadapi…
Kode Voucher Google Play Gratis: Manfaat,… PendahuluanApakah Anda seorang pengguna Google Play yang sering membeli aplikasi, game, atau konten digital lainnya? Jika ya, mungkin Anda tertarik untuk mengetahui tentang kode voucher Google Play gratis yang dapat…
Kode Verifikasi Michat Tidak Muncul: Solusi dan… PendahuluanJika Anda pengguna aplikasi Michat, mungkin Anda pernah mengalami masalah di mana kode verifikasi tidak muncul saat Anda mencoba membuat akun baru. Situasi seperti ini tentu bisa membuat frustrasi, karena…
Cara Membuka Pola HP Oppo A37 dengan Panggilan Darurat PendahuluanAnda mungkin pernah mengalami situasi di mana Anda lupa pola kunci dari HP Oppo A37 Anda. Ketika ini terjadi, Anda mungkin merasa putus asa dan bingung tentang apa yang harus…
Revolusi Jio lainnya dalam kartu? Daftar layanan… Menurut laporan terbaru yang datang dari sektor jasa keuangan, konglomerat multinasional India Reliance Industries telah memutuskan untuk memasuki bisnis jasa keuangan dengan entitas bernama Jio Financial Services. Jio Financial Services,…
Cara Mengatasi Tidak Bisa Mengirim Pesan di FB Lite PendahuluanApakah Anda sering mengalami masalah tidak bisa mengirim pesan di FB Lite? Jika ya, Anda berada di tempat yang tepat! Artikel ini akan memberikan solusi-solusi praktis untuk mengatasi masalah tersebut.…
Cara Cek Saldo K Vision: Informasi Terkini untuk… Sobat Interogator.Com - Selamat Datang di Dunia Saldo K VisionSelamat datang di Sobat Interogator.Com, sumber terpercaya untuk segala informasi terkini mengenai cara cek saldo K Vision. Jika Kamu seorang pengguna…
Software Terbaik untuk Memantau Penggunaan Internet… Banyak dari kita telah mengalami situasi yang tidak menguntungkan karena melampaui batas data bulanan kita dan kemudian mengalami koneksi internet yang lambat atau tidak ada sama sekali. Sementara beberapa penyedia…
Aplikasi Foto di Laptop yang Ada Love: Ulasan… PendahuluanSiapa yang tidak suka mengambil foto-foto indah dan berbagi momen spesial dengan orang-orang terkasih? Di era digital seperti sekarang, dunia fotografi telah berevolusi dengan pesat, dan banyak orang memanfaatkan teknologi…
Menjelajahi Apa Saja Manfaat Demo Trading di Forex Dalam dunia perdagangan forex, latihan adalah kunci kesuksesan. Salah satu cara trader dapat memperoleh pengalaman berharga dan menyempurnakan strategi mereka adalah melalui demo trading. Dalam artikel ini, kita akan menjelajahi…
Laptop Rekondisi: Alternatif Berkualitas Tinggi dan… Apakah Anda seseorang yang ingin meningkatkan ke teknologi terbaru tetapi tidak ingin merusak bank? Nah, kami siap membantu Anda! Pada artikel ini, kita akan membahas tentang laptop rekondisi dan apakah…
Ide Bisnis Online Untuk Ibu Rumah Tangga Ide Bisnis Online Untuk Ibu Rumah Tangga - Bisnis online telah menjadi alternatif populer bagi ibu rumah tangga yang ingin menambah penghasilan keluarga mereka. Di era digital, ibu rumah tangga…
Berhasilkan Voucher XL yang Gagal dengan Mudah dan Cepat Selamat datang di Sahabat Interogator.Com, tempat terbaik untuk menemukan solusi atas semua kendala teknologi yang Kamu hadapi sehari-hari. Kali ini, kami akan membahas cara memasukan voucher XL yang gagal dengan…
Beberapa Ide Bisnis Fashion Pria Yang Bisa Anda Coba Beberapa Ide Bisnis Fashion Pria Yang Bisa Anda Coba - Ketika bicara tentang fashion pria, penting untuk memahami ide - ide bisnis yang penting untuk mengetahui ketika seseorang tertarik atau…
Usaha Modal Kecil Untung Besar Untuk Pemula Usaha Modal Kecil Untung Besar Untuk Pemula - Usaha modal kecil dapat merealisasikan keuntungan besar, dengan strategi bisnis yang tepat. Dengan kombinasi ide, kreativitas, dan teknologi yang tepat, usaha kecil bisa…
Cara Mengatasi WA Menghubungkan Terus: Solusi Ampuh… PengantarApakah Anda juga mengalami masalah ketika sedang menggunakan WhatsApp? Salah satu masalah yang sering terjadi adalah WhatsApp terus-menerus menghubungkan atau tidak bisa terkoneksi dengan baik. Hal ini tentu sangat mengganggu…
Permintaan Anda Gagal Diproses, Harap Hubungi 888:… Selamat datang, Sahabat Interogator.Com! Jika kamu sedang menghadapi masalah dengan permintaan yang gagal diproses dan mencari solusinya, kamu berada di tempat yang tepat. Artikel ini akan membahas tentang pesan "Permintaan…
Cara Melihat SMS yang Sudah Dihapus PendahuluanSaat ini, pesan teks atau SMS memiliki peran penting dalam komunikasi sehari-hari. Namun, tidak jarang kita menghapus pesan teks penting yang kemudian diinginkan kembali. Apakah Anda pernah menemui masalah seperti…
Cara Mengatasi Video Tidak Bisa Diputar di Galeri PendahuluanSeiring dengan kemajuan teknologi, ponsel pintar telah menjadi perangkat yang penting dalam kehidupan sehari-hari kita. Salah satu fitur yang paling digunakan adalah pemutar video di galeri. Namun, ada saat-saat ketika…
Cara Menggunakan Siri Tanpa Internet di iPhone Cara Menggunakan Siri Tanpa Internet di iPhone - Selama bertahun-tahun, Siri, asisten suara Apple, hanya dapat diakses dengan koneksi internet aktif untuk tugas dasar seperti menyetel alarm atau menyesuaikan volume.…
Pentingnya analisis Big Data Analisis data besar adalah proses mengekstraksi wawasan berharga dari kumpulan data besar yang dapat membantu bisnis membuat keputusan yang lebih baik dan meningkatkan penjualan. Ini juga berguna untuk memahami pola…
Cara Memblokir Program dari Mengakses Internet di Windows 10 Cara Memblokir Program dari Mengakses Internet di Windows 10 - Sebagian besar aplikasi di Windows 10 memiliki kemampuan untuk mengakses Internet yang mengkhawatirkan, karena beberapa aplikasi mungkin menampilkan iklan pop-up,…
Cek Aktivasi iPhone: Panduan Lengkap untuk… Apa Itu Aktivasi iPhone dan Mengapa Penting? Aktivasi iPhone adalah proses yang harus dilakukan setiap kali Anda membeli atau menggunakan perangkat iPhone baru. Proses ini melibatkan pengaturan awal, seperti menghubungkan…
Cara Mengetahui ID OVO: Mengungkap Rahasia di Balik… PengantarSaat ini, kita hidup dalam era digital yang memudahkan segala aspek kehidupan, termasuk dalam hal pembayaran. Salah satu aplikasi pembayaran online yang paling populer di Indonesia adalah OVO. Aplikasi OVO…