Layanan streaming Disney milik The Walt Disney Company resmi menyalip Netflix dalam jumlah langganan streaming.
Disney+, yang diluncurkan pada November 2019, utamanya menyelenggarakan konten dari berbagai merek dan spanduk dari The Walt Disney Company. Film dan acara TV dari merek seperti Disney, Pixar, Marvel, dan Star Wars juga diselenggarakan di platform streaming dengan pengakuan khusus.
Berdasarkan angka untuk kuartal terakhir, Disney melihat peningkatan 14,4 juta langganan streaming, sehingga jumlah totalnya menjadi 221 juta langganan. Orang dalam industri dan pasar mengharapkan peningkatan 10 juta dalam langganan streaming di Disney Plus karena rilis baru di platform.
Serial tentang Obi-Wan Kenobi, karakter dari serial Star Wars yang terkenal, dan serial televisi berorientasi wanita bernama Ms Marvel meningkatkan permintaan untuk berlangganan di platform OTT.
Sementara Disney mampu memperkuat posisi pasarnya dengan pertumbuhan langganan, raksasa streaming online Amerika Netflix kehilangan hampir 1 juta pelanggan antara April dan Juli 2022. Pada akhir kuartal kedua, total pelanggan streaming Netflix mencapai 220,7 juta.
Langganan vs Pelanggan
Disney menawarkan layanan di berbagai platform dan menghitung pelanggannya secara terpisah. Pelanggan dari berbagai platform ini kemudian dikumpulkan bersama untuk jumlah agregat, yang disebut perusahaan sebagai “langganan berbayar”. Jika seseorang adalah pelanggan Hulu Live TV, ESPN+, dan Disney+, perusahaan akan memperlakukannya sebagai 3 langganan.
Laporan pendapatan Disney menyatakan bahwa “ketika kami mengumpulkan jumlah total pelanggan berbayar pada layanan streaming DTC kami, kami menyebutnya sebagai langganan berbayar.”
Netflix, di sisi lain, tidak menawarkan layanan yang dibundel dan dengan demikian melaporkan basis penggunanya sebagai pelanggan.
Pasar menganggap nomor ‘pelanggan’ lebih otentik daripada langganan, karena pelanggan lebih sulit didapat daripada langganan.
Apa yang terjadi dengan Netflix?
Netflix, yang saat ini dijalankan oleh Reed Hastings dan Ted Sarandos, telah menghadapi persaingan besar dari platform streaming saingan dan penurunan besar dalam basis pelanggan dalam beberapa bulan terakhir.
Pada kuartal pertama tahun fiskal saat ini, Netflix melaporkan penurunan 200.000 pelanggan dalam basis penggunanya. Ini adalah pertama kalinya dalam 10 tahun perusahaan melaporkan penurunan basis penggunanya. Pada kuartal kedua tahun ini, perusahaan produksi memperkirakan penurunan 2 juta pelanggan.
CEO Netflix Reed Hastings mengatakan penurunan jumlah, lebih kecil dari yang diharapkan, adalah penangguhan hukuman. Menurutnya, sedikitnya berita buruk merupakan pertanda baik bagi bisnis jika terjadi antusiasme di antara tim.
Menanggapi pertanyaan tentang apa yang mungkin menghentikan langganan agar tidak jatuh lebih jauh, Reed Hastings mengatakan itu semua tentang ‘Stranger Things’. Hal-hal aneh adalah serial televisi fiksi ilmiah Amerika yang dibuat dengan sentuhan drama dan horor. Serial yang dimulai pada tahun 2016 ini memiliki basis penggemar di seluruh dunia.
Hal-hal aneh yang didistribusikan oleh Netflix menayangkan musim keempatnya antara 27 Mei dan 1 Juli 2022.
Seiring dengan Stranger Things, penayangan mani acara TV seperti The Crown dan Ozark juga membantu Netflix kehilangan lebih banyak pelanggan selama kuartal tersebut.
Sejak awal operasi militer khusus Rusia di Ukraina, Netflix, bersama dengan perusahaan teknologi besar, memutuskan untuk menarik sebagian atau seluruhnya bisnis mereka dari Rusia. Menghentikan layanan streaming di Rusia mengakibatkan penurunan besar dalam pelanggan Netflix, karena perusahaan streaming kehilangan hampir 700.000 pengguna dari negara tersebut.
Di tengah krisis, Ted Sarandos dari Netflix menyatakan beberapa minggu lalu bahwa perusahaan berencana untuk memperkenalkan tingkat berlangganan yang lebih murah dengan bantuan iklan.
Disney+ juga mengumumkan minggu ini bahwa mereka akan memperkenalkan paket berlangganan yang lebih murah untuk Desember 2022 yang akan memiliki iklan. Laporan media menunjukkan bahwa paket termurah dengan iklan akan menelan biaya hampir $7,99 per bulan.